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长安驾校诚信承诺制度
2015-01-13 15:15   审核人:

长安驾校诚信承诺制度

依据交通运输部《机动车驾驶员培训管理规定》第十条、交通运输部《道路运输管理工作规范》第七章“机动车驾驶员培训管理工作规范”之规定,结合本校工作实际,制定本制度:

一、诚信内容

1、认真执行管理部门规章,严格履行教学计划和《教学大纲》规定的教学任务;

2、按《收费许可证》上核定的项目和标准收费,不乱收费。

3、坚持“以人为本”的原则,文明教学,尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员。

4、允许学员选择教练员或调换培训学时,尊重学员的自主权。

5、训练中保证学员的安全,防止人员伤害。

6、廉洁施教,不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。

7、提高工作效率,为学员提供优质服务。

8、保证交通车出车率,安全正点接送学员。

二、承诺形式

学校实行公开承诺的原则。充分利用招生广告,驾校网站,公示板等公布诚信内容。

三、诚信承诺的落实

1、驾校经常开展诚信承诺教育,普及诚信承诺制度,认清诚信承诺的价值,并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免失信于学员的事情发生。

2、建立《学员投诉制度》,确保诚信承诺制度落到实处。

3、对学员诚信承诺的投诉要及时处理,并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。

4、年终评比时,把诚信承诺列入考核内容。

本制度自公布之日起施行。

OO年四月十七日

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